كشفت شركة فيسبوك عن سبب العطل الذي أصاب مساء الاثنين تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لها (فيسبوك – واتساب – انستغرام).
وذكرت الشركة في بيان أن سبب العطل يعود إلى تغييرات في إعدادات أجهزة التوجيه، مشيرةً إلى أنها عملت بأقصى ما في وسعها “لاستعادة الوصول للخدمات، وأنظمتنا الآن تعمل”.
وأضاف البيان أن العطل “أثر أيضا على العديد من الأدوات والأنظمة الداخلية التي تستخدمها الشركة في العمليات اليومية، ما عقد محاولات تشخيص المشكلة وحلها بسرعة”.
وأكد البيان عدم وجود أدلة على تعرض بيانات المستخدمين للاختراق.
وقدمت الشركة اعتذارا في تغريدة عبر تويتر للمستخدمين وأصحاب الأعمال، وذكرت أن موظفيها “عملوا بجد لاستعادة الخدمة”.
وبالأمس توقفت تطبيقات فيسبوك وواتساب وانستغرام عن العمل لعدة ساعات كما تم الإعلام عن مشاكل فنية في مواقع تويتر وجوجل وتلغرام وتيك توك، دون معرفة الأسباب.
