افتتح وزير الداخلية السورية، أنس خطاب، المركز الجديد للأحوال المدنية في مجمع يلبغا بالعاصمة دمشق، صباح اليوم السبت، ووعد بتحويل جميع الخدمات إلى رقمية خلال أشهر.
وأفادت وكالة الأنباء السورية “سانا” أن افتتاح هذا المركز يأتي “ضمن جهود الوزارة لتعزيز جودة الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات أمام المواطنين”.
وفي تصريح للصحفيين خلال الافتتاح، قال خطاب إن المبنى القديم كان ضيقاً ويعاني من سوء في الحالة الخدمية والبنية التحتية، مضيفاً أن المركز الجديد يعد مرحلة انتقالية، إذ سيتم لاحقاً بناء مركز أوسع خلال الفترة القادمة بهدف تخفيف الازدحام.
خدمات إلكترونية وبطاقات شخصية جديدة
وبخصوص التحول الرقمي، قال خطاب إن الحالة الورقية التي كانت موجودة سابقاً لم تعد مفيدة حالياً، مضيفاً أن تقديرات الإدارة العامة للشؤون المدنية تشير إلى أنه حتى آذار 2026 ستصبح جميع الخدمات إلكترونية في جميع المحافظات السورية، وذلك من خلال تطبيقات تمكن المواطن من استخراج أوراقه من منزله.
وبالنسبة للفساد داخل دوائر الأحوال المدنية، رأى خطاب أن السبب الأبرز لذلك هو ضعف رواتب الموظفين، ما يدفع بعضهم نحو تلقي الرشاوى، إضافة إلى الاعتماد على الحالة الورقية. وأضاف أن الانتقال إلى الحالة الرقمية سيقضي على العلاقة المباشرة بين الموظف والمراجع، ما يقلل فرص الفساد.
وأشار إلى وجود دراسة من قبل الإدارة العامة للشؤون المدنية لتصميم هوية شخصية جديدة جامعة لكافة السوريين، تكون بديلاً عن البطاقات المنتشرة في إدلب وريف حلب وشمال شرقي سوريا وباقي المحافظات.
ويشار إلى أنه عقب سقوط نظام الأسد في الثامن من كانون الأول الماضي، توقفت الخدمات في غالبية دوائر الأحوال المدنية في سوريا بسبب تعرض بعضها للتخريب، إذ توقف استخراج الوثائق الرسمية الأساسية مثل تسجيل الولادات والوفيات، وتوثيق الزواج أو الطلاق، وخلال الفترة الماضية بدأت تلك الدوائر تستأنف أعمالها تدريجياً.
